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Devoluciones y reclamaciones

Devoluciones: Se dispone de 7 das en los cuales y sin necesidad de justificacin alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como los ha recibido (en perfecto estado y en sus embalajes originales correspondientes). Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros o bien por telfono o bien mediante el enlace  de contacto de esta web. No obstante recuerde que deber abonar los portes de ida y vuelta.

Reclamaciones sobre el material recibido: En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indquelo en el albarn del transportista y revise la mercanca en presencia de ste, no firme el albarn sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su mercanca parece estar en perfectas condiciones. Si tras revisar el envo observara diferencias entre los productos recibidos y el albarn de envo, hganoslo saber inmediatamente, indicando el nmero de pedido y detallando las diferencias observadas. Por favor, indique tambin un telfono de contacto para que sea ms gil la gestin en caso necesario. Recuerde que no podemos reclamar al transportista pasadas 24 horas desde la recepcin del paquete.

 

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