Logo Urdapilleta
Euskaraz
626879-EUSKAL_TXERRIA
 
 
 

Itzulketak eta erreklamazioak

Itzulketak: 7 eguneko epea izango duzu, inolako justifikaziorik gabe, erositako produktuak itzultzeko, betiere jaso diren egoera berdin-berdinean badaude (egoera egokian eta dagozkien jatorrizko enbalajeekin). Itzulketarako gurekin harremanetan jarri behar duzu, telefonoz edo web-orri honetako harreman-loturaren bidez. Nolanahi ere, gogoan izan joan-etorriko garraio-kostuak ordaindu beharko dituzula.

Jasotako materialari buruzko erreklamazioak: paketea jasotzen denean manipulazio- edo kolpe-markak baldin baditu, horren aipamena egin garraiolariaren albaranean, salgaia haren aurrean gainbegiratu eta zure salgaia egoera onean dagoela egiaztatu baduzu ere, ez sinatu albaranik gorabehera horiek adierazi gabe. Bidalketa gainbegiratu ondoren jasotako produktuak ez badatoz bat bidalketa-albaranarekin, berehala jakinaraz iezaguzu, eskabidearen zenbakia adieraziz eta ikusitako aldeak zehaztuz. Mesedez, harremanetan jartzeko telefono-zenbaki bat ere adieraz iezaguzu, kudeaketa azkarragoa izan dadin, behar izanez gero. Gogoan izan, paketea jaso eta hurrengo 24 orduetan soilik egin diezaiokegula erreklamazioa garraiolariari.

 

Eskaera

Zure eskaera hutsik dago